Ak žumpa preteká alebo sa odpadová voda vracia do domu, čo najviac obmedzte používanie WC, sprchy, práčky, umývačky a ďalšej vody. Držte ľudí a zvieratá mimo znečisteného miesta a zavolajte firmu na vývoz žumpy. Poklop neotvárajte, do nádrže nevstupujte a obsah sami neprečerpávajte. Pri bezprostrednom ohrození ľudí, majetku alebo životného prostredia volajte 112.
Firmy a miestne kontakty nájdete v prehľade Vývoz žumpy. Vyberte lokalitu a konkrétny rozsah práce si potvrďte priamo s firmou.
Čo urobiť hneď
- čo najviac obmedzte používanie WC, sprchy, práčky, umývačky a ďalšej vody
- držte deti, dospelých aj zvieratá mimo miesta, kam vytiekla odpadová voda
- poklop neotvárajte, nenakláňajte sa nad nádrž a nevstupujte do nej ani do šachty
- ak je to bezpečné, odfoťte znečistené miesto z odstupu a zapíšte si, kedy sa problém začal
- zavolajte firme na vývoz a hneď oznámte, že nejde o bežný plánovaný termín
Kedy volať firmu a kedy 112
| Situácia | Prvý krok |
|---|---|
| žumpa je plná, ale obsah neuniká | obmedzte používanie vody a objednajte čo najskorší vývoz |
| obsah vyteká na pozemok alebo sa voda vracia cez odtok | prestaňte pridávať ďalšiu vodu, zabráňte kontaktu a volajte firmu na vývoz |
| odpadová voda zaplavila pivnicu alebo inú miestnosť | nevstupujte do vody pri elektrine alebo inom nebezpečenstve; firme opíšte aj potrebu bezpečného odčerpania |
| hrozí bezprostredné ohrozenie ľudí, majetku, studne, vodného toku alebo širšieho okolia | odíďte na bezpečné miesto a volajte 112 |
Čo povedať firme pri prvom telefonáte
- presnú adresu a to, či obsah iba dosiahol vysokú hladinu, vyteká von alebo sa vracia do domu
- známy objem žumpy, dátum posledného úplného vývozu a približné odvezené množstvo z dokladu
- či sa problém objavil po daždi, zvýšenej spotrebe vody, stavebnej práci alebo inej zmene
- bezpečné miesto pre vozidlo, šírku a výšku prejazdu, nosnosť povrchu a približnú trasu hadice
- či je v blízkosti studňa, odtok, vodný tok, susedný pozemok alebo zaplavená miestnosť
- čo o nádrži neviete; chýbajúce údaje nenahrádzajte odhadom
Čo nerobiť svojpomocne
- neotvárajte nádrž iba preto, aby ste skontrolovali hladinu
- neprečerpávajte obsah na záhradu, do priekopy, dažďového odtoku ani verejnej kanalizácie
- nesnažte sa problém vyriešiť chemikáliou, prerazením steny alebo otvorením odtoku z nádrže
- nevstupujte do znečistenej vody, najmä ak môže byť v kontakte s elektrinou
- nesľubujte firme bezpečný prístup, ak ste neoverili bránu, povrch, konáre, vedenia a miesto na státie
Čo skontrolovať po vývoze
Po úplnom vývoze si odložte zákonom určený doklad. Zapíšte si dátum, odvezené množstvo a to, čo bolo pred príchodom firmy nezvyčajné. Ak sa žumpa naplnila podstatne skôr než pri porovnateľnom používaní, problém sa objavil po daždi alebo únik pokračuje, samotné vyprázdnenie nemusí stačiť. Dohodnite odbornú kontrolu nádrže a prítokov.
Pomôcku na plánovanie ďalšieho vývozu použite až po zvládnutí problému a iba s porovnateľnými úplnými vývozmi. Pretekanie alebo náhle zrýchlenie plnenia nie je vhodný podklad na bežný kalendár.
Čo z týchto zdrojov nevieme
Plná hladina, pretekanie ani rýchle plnenie samy neukazujú príčinu. Tento návod na diaľku neposudzuje tesnosť, poškodenie, objem nádrže ani bezpečnosť prístupu. Podmienky VVS platia pre ich vlastnú službu a pokyny ÚVZ SR sa týkajú ochrany zdravia pri záplavách všeobecne. Číslo 112 patrí iba k bezprostrednému ohrozeniu, nie k bežnej objednávke vývozu.
Zdroje, z ktorých sme vychádzali
Obsah sme naposledy skontrolovali . Zdroj zo zahraničia používame iba ako technický alebo bezpečnostný zdroj, nie ako slovenský právny predpis.
- Zákon č. 364/2004 Z. z. (vodný zákon), znenie účinné od 14. 10. 2025 ↗
Slov-Lex · právny predpisČo z neho vieme: Rozlíšenie vody z povrchového odtoku, splaškovej a priemyselnej odpadovej vody; pravidlá pre odvoz odpadových vôd zo žumpy, obsah dokladu a zákonom určenú odbornú kontrolu malej čistiarne.
- Vyhláška MŽP SR č. 532/2002 Z. z., § 11 ↗
Slov-Lex · právny predpisČo z neho vieme: Vodotesnosť žumpy, možnosť vyprázdnenia a zákaz privádzania dažďovej vody.
- Objednávka prác a služieb – vývoz žúmp ↗
Východoslovenská vodárenská spoločnosť · vodárenská alebo iná verejná spoločnosťČo z neho vieme: Údaje, ktoré firma žiada pri objednávke: objem, počet a termín vývozov aj obmedzenia prejazdu, cúvania, výšky, hmotnosti či porastov.
- Projekt Čisté obce – podmienky a cenník vývozu ↗
Východoslovenská vodárenská spoločnosť · vodárenská alebo iná verejná spoločnosťČo z neho vieme: Ceny platné od 1. 8. 2025, spôsob merania vzdialenosti, položky zahrnuté v cene, objemy vozidiel a podmienky tejto konkrétnej služby.
- Mimoriadne environmentálne situácie – povodne ↗
Úrad verejného zdravotníctva SR · úrad alebo verejná inštitúciaČo z neho vieme: Bezpečnosť pri zaplavenej zóne, elektrine, plyne, kontaminovanej vode a následnú hygienu.
- Kedy volať na číslo tiesňového volania 112 ↗
Ministerstvo vnútra SR · úrad alebo verejná inštitúciaČo z neho vieme: Použitie čísla 112 pri ohrození života, zdravia, majetku alebo životného prostredia, nie na obyčajné zisťovanie informácií.
Porovnajte vlastné úplné vývozy a nastavte si pripomienku, kedy začať objednávať ďalší. Pomôcka neurčuje deň naplnenia žumpy.
Otvoriť šablónuTento článok poskytuje všeobecné informácie. Nenahrádza obhliadku, právnu radu, potrebné povolenie, pravidlá prevádzky, návod konkrétneho výrobku ani prácu odbornej firmy. Nevstupujte do nádrže, šachty alebo iného uzavretého priestoru.
Pozrite si verejné telefónne, e-mailové a webové kontakty na firmy. Hneď povedzte, že žumpa preteká alebo sa voda vracia do domu.
Pozrieť firmy: Vývoz žumpy