FlowliNájsť firmu
POMÔCKA BEZ ODOSIELANIA ÚDAJOV

Prvý krok pri havarijnom odčerpávaní

Odpovedzte na krátke bezpečnostné otázky a zistite, či treba volať 112, odbornú firmu na odčerpanie alebo firmu na kanalizáciu.

Krátka odpoveď
Ak je ohrozený človek, elektrina, plyn, stavba alebo životné prostredie, vzdiaľte sa a volajte 112. Ak druh vody alebo riziko nepoznáte, do vody nevstupujte a povedzte to odbornej firme. Až pri bezpečne opísanej situácii vyberte odčerpanie alebo čistenie kanalizácie.
BEZPEČNÝ PRVÝ KROK

Začnite iba tým, čo viete z bezpečného miesta

Odpoveď „Neviem“ sa nepovažuje za bezpečné „Nie“. Údaje zostávajú iba v tomto okne a Flowli ich nikam neposiela ani neukladá.

1Je niekto alebo nejaké zviera uviaznuté či bezprostredne ohrozené?

Pri ohrození nečakajte na výsledok pomôcky.

2Voda rýchlo stúpa, prúdi alebo blokuje bezpečný odchod?

Hladinu nesledujte z vody ani z uzavretého zaplaveného priestoru.

3Môže voda siahať k elektrine, káblom, zásuvkám alebo spotrebičom?

Elektriny sa nedotýkajte, ak stojíte vo vode alebo sa k vypínaču nedá dostať zo suchého miesta.

4Cítite plyn, palivo, rozpúšťadlo alebo silné výpary?

Nezapínajte svetlo ani nič, čo môže vytvoriť iskru.

5Vidíte poškodenie stavby, otvorenú šachtu alebo inú nebezpečnú prekážku?

Nechoďte bližšie iba kvôli obhliadke.

6Uniká palivo, olej alebo neznáma látka do pôdy, kanalizácie alebo vody?

Takýto únik môže ohroziť životné prostredie.

7Viete, odkiaľ voda prišla, a viete vylúčiť palivo alebo chemikálie?

Ak si nie ste istí, zvoľte Neviem. Vzhľad ani zápach nestačia na určenie obsahu.

8Vracia sa voda cez WC alebo odtok, buble potrubie alebo neodteká viac miest naraz?

To môže znamenať problém s kanalizáciou, nie iba vodu na odčerpanie.

9Ide o známu stojatú vodu bez známok problému s kanalizáciou?

Pomôcka ani pri odpovedi Áno nepotvrdzuje bezpečnosť vstupu.

NEDOKONČENÉ

Odpovedzte na všetky bezpečnostné otázky

Kým niektorá odpoveď chýba, pomôcka nevyberie ďalší krok. Ak odpoveď nepoznáte, zvoľte Neviem.

Odpoveď neviem nie je bezpečné nie

Ak neviete vylúčiť elektrinu, plyn, chemikálie alebo neznámy obsah, pomôcka vás nepošle do priestoru. Odporučí zostať mimo vody a opísať neistotu odbornej firme.

Pomôcka nikdy nepotvrdí bezpečnosť vstupu. Môže iba pomenovať dôvod, prečo sa k vode nepribližovať alebo koho kontaktovať ako prvého.

Pri vracajúcej sa odpadovej vode prestaňte používať vodu

Ak voda vyteká z WC alebo odtoku, viac miest naraz neodteká, potrubie buble alebo je cítiť kanalizáciu, prestaňte splachovať a používať spotrebiče, ktoré vypúšťajú ďalšiu vodu. Zavolajte firmu na uvoľnenie alebo čistenie kanalizácie.

Pomôcka neurčí miesto ani príčinu upchatia. Na Slovensku tiež neurčuje, či za konkrétnu časť potrubia zodpovedá vlastník, správca alebo prevádzkovateľ verejnej kanalizácie.

Zapisujte iba to, čo vidíte z bezpečného miesta

  • presnú adresu a telefón na osobu na mieste
  • odkiaľ voda zrejme prichádza a či jej pribúda
  • odhad plochy a hĺbky bez vstupu do vody
  • prístup, schody, dvere a možné miesto pre vozidlo
  • splašky, olej, palivo, chemikálie, penu, nezvyčajnú farbu alebo zápach
  • všetko, čo neviete spoľahlivo potvrdiť

Je pri zaplavení bezpečné vstúpiť do priestoru?

Bez potvrdenia bezpečnosti do zaplaveného priestoru nevstupujte. Voda môže skrývať elektrické, plynové, chemické, zdravotné, stavebné alebo pádové nebezpečenstvo. Pomôcka nikdy nevyhlási priestor za bezpečný; údaje sa zisťujú iba zvonka alebo zo suchého miesta.

Zdroje: [1], [5], [7]

Kedy treba volať tiesňovú linku namiesto servisnej firmy?

Volajte 112 pri bezprostrednom ohrození života, zdravia, majetku alebo životného prostredia. Ide najmä o uviaznutého človeka, rýchlo stúpajúcu vodu, elektrinu, plyn, požiar, poškodenie stavby, silné výpary alebo neovládateľný únik paliva či chemikálie. Na bežnú otázku o cene sa 112 nepoužíva.

Zdroje: [2], [3]

Ako opísať vodu a možné nebezpečné látky?

Povedzte, odkiaľ voda prišla, čoho sa mohla dotknúť a či vidíte penu, olejovú vrstvu, nezvyčajnú farbu alebo pevné nečistoty. Uveďte aj zápach a všetko, čo neviete potvrdiť. Neochutnávajte ju, neodoberajte vzorku a podľa vzhľadu nehádajte druh vody ani odpadu.

Zdroje: [3], [1]

Aké údaje o objeme a prístupe zistiť z bezpečného miesta?

Pripravte adresu, kontakt, miesto vody, jej zdroj, či ešte pribúda, bezpečný odhad plochy a hĺbky, podlažie, schody, dvere, možné státie vozidla a cestu hadice. Fotografie robte iba z bezpečného miesta. Kvôli meraniu ani fotografii do vody nevstupujte.

Zdroje: [2], [5], [7]

Ktorú službu zvoliť, keď sa odpadová voda vracia cez odtok?

Ak sa voda vracia cez WC alebo odtok, viac miest naraz neodteká, potrubie buble alebo je cítiť kanalizáciu, prestaňte pridávať ďalšiu vodu a kontaktujte firmu na uvoľnenie alebo čistenie kanalizácie. Ak pôvod vody nie je jasný alebo nemožno vylúčiť iné nebezpečenstvo, najprv to oznámte odborníkovi.

Zdroje: [6], [8]

Čo z týchto zdrojov nevieme

Pomôcka neurčuje, či je priestor bezpečný, príčinu zaplavenia, druh vody, kód odpadu, vhodné čerpadlo, potrebné povolenie ani miesto vypustenia alebo odovzdania. Zahraničné zdroje podporujú iba všeobecnú bezpečnosť a rozpoznanie kanalizačného problému; neurčujú slovenskú zodpovednosť ani lehotu príchodu firmy.

Zdroje, z ktorých sme vychádzali

Obsah sme naposledy skontrolovali . Zdroj zo zahraničia používame iba ako technický alebo bezpečnostný zdroj, nie ako slovenský právny predpis.

  1. Mimoriadne environmentálne situácie – povodne ↗
    Úrad verejného zdravotníctva SR · úrad alebo verejná inštitúcia

    Čo z neho vieme: Bezpečnosť pri zaplavenej zóne, elektrine, plyne, kontaminovanej vode a následnú hygienu.

  2. Kedy volať na číslo tiesňového volania 112 ↗
    Ministerstvo vnútra SR · úrad alebo verejná inštitúcia

    Čo z neho vieme: Použitie čísla 112 pri ohrození života, zdravia, majetku alebo životného prostredia, nie na obyčajné zisťovanie informácií.

  3. Mimoriadne zhoršenie vôd a tiesňové kontakty ↗
    Slovenská inšpekcia životného prostredia · úrad alebo verejná inštitúcia

    Čo z neho vieme: Príznaky závažného ohrozenia vôd, napríklad ropné látky, zápach alebo znečistenie okolia, a okamžité ohlásenie takejto udalosti.

  4. Kontakty pri závažnom znečistení vody ↗
    Slovenská inšpekcia životného prostredia · úrad alebo verejná inštitúcia

    Čo z neho vieme: Priame kontakty inšpekcie podľa územia pri náhlom a závažnom ohrození povrchovej alebo podzemnej vody. Bežné odčerpanie bez takého ohrozenia sa tým automaticky nestáva mimoriadnou udalosťou.

  5. Rady pri zaplavení (anglicky) ↗
    Uisce Éireann · vodárenská alebo iná verejná spoločnosť

    Čo z neho vieme: Ochranu ľudí, rán a domácnosti pri zaplavení a odbornú kontrolu zasiahnutých spotrebičov.

  6. Rady pri upchatí kanalizácie (anglicky) ↗
    Uisce Éireann · vodárenská alebo iná verejná spoločnosť

    Čo z neho vieme: Kamerovú kontrolu pri neodstránenom upchatí a podozrení na poškodenie potrubia; rozlíšenie súkromného a verejného problému.

  7. Bezpečnosť pri zaplavení a elektrine (anglicky) ↗
    GOV.UK · úrad alebo verejná inštitúcia

    Čo z neho vieme: Plyn, elektrinu a vodu možno vypnúť iba vtedy, keď je to bezpečné. Elektrického vypínača sa človek nesmie dotýkať, ak stojí vo vode. Ide o zahraničné bezpečnostné odporúčanie, nie slovenský právny predpis.

  8. Rady pri vracajúcej sa odpadovej vode (anglicky) ↗
    Seattle Public Utilities · vodárenská alebo iná verejná spoločnosť

    Čo z neho vieme: Pri vracajúcej sa odpadovej vode treba obmedziť kontakt, prestať splachovať a používať zariadenia, ktoré vypúšťajú ďalšiu vodu, a zavolať odborníka na kanalizáciu. Zahraničné rozdelenie zodpovednosti sa na Slovensko neprenáša.

Pomôcka slúži na prípravu, porovnanie alebo vedenie pracovného záznamu. Nenahrádza cenovú ponuku, obhliadku, odborné posúdenie, právnu radu, povolenie, zákonnú evidenciu ani návod konkrétneho zariadenia.